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  • Was ist Prosupo?
    Prosupo ist ein Unternehmen, das Dienstleistungen mit deutschsprachigem virtuellem Personal anbietet, darunter Kundensupport, Verkauf, BPO und andere spezifische Aufgaben. Wir verbinden Unternehmen mit talentierten Fachleuten, die individuelle Aufgaben bewältigen können, und gewährleisten so qualitativ hochwertige Ergebnisse und eine effiziente Fertigstellung.
  • Welche Dienstleistungen bietet Prosupo an?
    Prosupo bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, wie zum Beispiel virtuelle Assistenten, Outsourcing von Kundensupport, E-Commerce-/Amazon-Kundensupport, Social Media Management, rechtliche und steuerliche Unterstützung, Verkauf und Online-Marketing. Wir passen unsere Dienstleistungen an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.
  • Wie funktioniert der Prozess von Prosupo?
    Unser Prozess beginnt mit einer umfassenden Beratung, um Ihre Geschäftsbedürfnisse und -ziele zu verstehen. Anschließend stellen wir Ihnen ein engagiertes Team von qualifizierten Fachleuten vor, die speziell für Ihr Unternehmen ausgewählt wurden. Zuletzt konzentrieren wir uns darauf, ein gründliches Verständnis Ihres Projekts zu erlangen, und sobald wir dieses haben, sind wir bereit, unsere Dienstleistungen zu erbringen.
  • Wie sind die Preismodelle von Prosupo?
    Die Preisgestaltung von Prosupo ist flexibel und darauf ausgelegt, Ihrem Unternehmen einen Mehrwert zu bieten. Wir besprechen die Preisgestaltung während unserer Beratungsphase, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und einen Service anzubieten, der in Ihr Budget passt. Wir bemühen uns um Transparenz in unserer Preisgestaltung ohne versteckte Gebühren. Eine grobe Übersicht finden Sie hier.
  • Wie flexibel sind die Dienstleistungen von Prosupo?
    Obwohl wir bestrebt sind, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen, halten wir eine strukturierte Herangehensweise ein, um die Qualität und Effizienz unserer Dienstleistungen zu gewährleisten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, mit uns zusammenzuarbeiten, stehen unsere Teammitglieder für mindestens 4 durchgehende Stunden pro Tag, jeden Tag, zur Verfügung. Die Stunden müssen konsistent sein; zum Beispiel können wir keinen Zeitplan von 6 Stunden an einem Tag und 4 Stunden am nächsten Tag unterbringen. Außerdem erfordern wir eine Verpflichtung von mindestens einem Monat, um Kontinuität und Wirksamkeit in unserer Serviceerbringung zu gewährleisten. Diese Struktur ermöglicht es uns, den hohen Servicegrad zu liefern, für den Prosupo bekannt ist.
  • Ist Prosupo für kurzfristige Projekte geeignet?
    Die Mission von Prosupo ist es, hervorragenden Kundensupport und Service zu bieten, ein Prozess, den wir als kontinuierliche Verbesserung sehen. Aus diesem Grund sind wir nicht die beste Wahl für kurzfristige Projekte.
  • Kann Prosupo meine Kundenservice-Bedürfnisse erfüllen?
    Ja, die Verwaltung eines internen Kundensupport-Teams kann herausfordernd und kostspielig sein. Prosupo bietet einen Service an, der es jedem Unternehmen ermöglicht, seinen Kundensupport effektiver und wirtschaftlicher zu managen.
  • Wie sicher sind meine Daten bei Prosupo?
    Prosupo legt großen Wert auf die Vertraulichkeit unserer Kunden und hat Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und geschützt sind.
  • What is Prosupo?
    Prosupo is a company offering German-speaking virtual staff services, including customer support, sales, BPO, and other specific tasks. We connect businesses with talented professionals who can handle individual tasks, ensuring high-quality results and efficient completion.
  • What services does Prosupo offer?
    Prosupo offers a range of services, such as virtual assistants, customer support outsourcing, E-commerce/Amazon customer support, social media management, legal and tax assistance, sales, and online marketing. We tailor our services to meet the specific needs of your business.
  • How does Prosupo's process work?
    Our process starts with a comprehensive consultation to understand your business needs and goals. We then introduce you to a dedicated team of skilled professionals who have been handpicked for your company. Lastly, we focus on gaining a thorough understanding of your project, and once we have this, we're ready to start delivering services.
  • What are Prosupo's pricing models?
    Prosupo's pricing is flexible and designed to provide value for your business. We discuss pricing during our consultation phase to understand your needs and provide a service that fits within your budget. We strive to be transparent in our pricing with no hidden charges. A rough estimate of our pricing can be found here.
  • How flexible are Prosupo's services?
    While we strive to cater to our clients' individual needs, we maintain a structured approach to ensure the quality and efficiency of our services. If you choose to work with us, our team members are available for a minimum of 4 continuous hours per day, every day. The hours need to be consistent; for example, we cannot accommodate a schedule of 6 hours one day and 4 hours the next. Additionally, we require a commitment of at least one month to ensure continuity and efficacy in our service delivery. This structure allows us to provide the high level of service that Prosupo is known for.
  • Is Prosupo suitable for short-term projects?
    Prosupo's mission is to provide excellent customer support and service, a process we believe involves continuous improvement. For this reason, we are not the best fit for short-term projects.
  • Can Prosupo handle my customer service needs?
    Yes, managing an internal customer support team can be challenging and costly. Prosupo offers a service that enables any business to manage its customer support more effectively and economically.
  • How safe is my business information with Prosupo?
    Prosupo prioritizes client confidentiality and has measures in place to ensure your business information is safe and secure.
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